Sollte bei Ihnen das Programm ähnlich dargestellt werden, nachdem Sie die Skalierung bei Windows 10 geändert haben, erklären wir Ihnen nachfolgend, wie Sie das Problem ab der Windows 10 Version 1803 beheben können.


Überprüfen der Windowsversion

Unter Start->Einstellungen->System->Info können Sie nachschauen welche Version aktuell bei Ihnen im Einsatz ist. 

Entspricht Ihre Version der Windows 10 Version 1803 gehen Sie bitte wie nachfolgend beschrieben vor, um die Skalierung für synCase zu deaktivieren.


Skalierung für synCase deaktivieren

  1. Setzen Sie die Skalierung auf die für Sie gewünschte Einstellung.

  2. Melden Sie sich einmal ab und wieder an, damit die Skalierung übernommen wird.
  3. Rechtsklick auf die synCase-Desktopverknüpfung ausführen und Eigenschaften auswählen
  4. Wechseln Sie auf den Reiter „Kompatibilität“ und klicken Sie auf den Button „Hohe DPI-Einstellungen ändern“

  5. Setzen Sie nun bei der Option „Hohe DPI-Skalierung überschreiben“ einen Haken und wählen Sie im Aufklappmenü „Anwendung“ aus
  6. Bestätigen Sie anschließend mit „OK“

  7. Schließen Sie den Vorgang mit „Übernehmen“ ab.

Wenn Sie jetzt synCase starten, ist die Oberfläche wieder in Ordnung. Dies geschieht unabhängig von den systemweiten Skalierungseinstellungen